As encomendas são enviadas e entregues comodamente na morada desejada pelo cliente em Portugal e dentro da união europeia por transportadora ou pelos correios nacionais (CTT). Caso o cliente não tiver disponibilidade para a recepção da sua encomenda nos dias e horários úteis, existe também a possibilidade de levantar a encomenda presencialmente na nossa sede em Serra de Santo António (Alcanena), contudo apenas após encomenda efetuada na loja online e confirmado a boa cobrança do mesmo, bem como recebido a nossa confirmação de disponibilidade para o levantamento no horário que é nos solicitado.

Os envios são efetuadas pelas conceituadas empresas conhecidas mundialmente, tais como a GLS, TNT, UPS, DPD, Chronopost, CTT, etc., sendo utilizado o serviço mais adequada para o artigo em questão. Todos os envios são registados e acompanhados por um código de envio (tracking number) a qual será possível consultar na secção de encomendas na area de cliente (Minha Conta).

Nós construímos a nossa reputação sobre um processamento rápido e eficiente das encomendas dos nossos clientes com o maior rigor possível, tal como se pode verificar pelas críticas recebidas dos nossos clientes nas redes sociais (Facebook)

O Prazo de entrega para encomendas que tenhamos em stock é de 1 dia útil. Caso não exista em stock, o prazo de entrega habitual é de 4-8 dias úteis, a não ser que se trate de uma encomenda especial, um artigo personalizado, etc.. Se o item encomendado não estiver em stock e disponível para despachar por mais de 5 dias úteis, entraremos logo em contato consigo.

Os portes de envio são sempre gratuitos para Portugal continental, independentemente da quantidade, peso ou tamanho do artigo em questão, à exceção da região autónoma dos Açores e Madeira, bem como para outros países da EU. Para envios internacionais, contate-nos: info@oemperformance.com

É da responsabilidade do cliente estar disponível no endereço para o qual solicitou o envio do artigo para que possa receber mesmo.

Caso não esteja disponível para a entrega na morada previamente indicada, é da responsabilidade do cliente organizar um destinatário que esteja disponível para a entrega da encomenda.

Caso uma encomenda seja entregue a alguém desconhecido, vizinho ou amigo do cliente na morada indicada, resultando em danos ou roubo do mesmo, não é de responsabilidade da OEM+ Performance.

Alertamos pelo fato para que preferencialmente seja o próprio (cliente) ou alguém de confiança a receber a encomenda para evitar quaisquer confusões ou incómodos alheios.

A OEM+ Performance tem ao seu dispor uma grande quantidade de produtos em stock. Por várias razões, enviamos muitos destes produtos por “drop shipping”, ou seja, diretamente do fabricante ou distribuidor até ao cliente.

Drop shipping de um dos nossos fornecedores não significa necessariamente que a sua encomenda vai chegar mais rápido ou vai demorar menos do que se fosse enviada diretamente da OEM+ Performance.

Na maioria dos casos, os pedidos são enviados no dia útil seguinte, após a boa cobrança do pagamento, e podem chegar à sua morada mais cedo do que se fosse enviado diretamente do nosso armazém.

A OEM+Performance sempre ao seu dispor!!
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